为了减少“库存”,也为了循环利用,不少人选择将一些书放到二手书交易平台上出售。而从这类平台上,也往往能买到一些价格低廉、品质良好的书。多家二手书平台都有微信小程序,不需要另外下载App。用手机扫书号就可直接卖书。
“买书如山倒,家里地方小。”如果你是喜爱阅读的“囤书症患者”,一定曾对家里书太多、没地方放而感到棘手。如果你搬过家,也必然遇过舍不得扔、又带不走一些书的困局。
当把书读完之后,这些不会再翻阅的闲置书籍该如何处理?随着移动互联网的发展,处理书的理念和方式也在与时俱进。越来越多的年轻消费者逐渐接受循环经济、物尽其用等绿色消费理念,成为消费二手商品的常客,由此一些以旧书交易为主题的平台也开始涌现。上二手书交易平台,用闲置书籍换新书,成了都市人的新生活方式之一。
而扎根河南的贰收就是这么一家专门进行二手物品售卖和置换的平台。
书,成了搬家时的累赘
“扔了20多本,家里至少还有300多本书,搬家公司的师傅差点哭了。”回想起上次搬家时发生的趣事,市民林琳啼笑皆非。在搬家前,林琳将物品统一放进纸箱里打包好,再让师傅搬到车上。当时,师傅并不知道纸箱中装的都是书。当他弯腰抱起纸箱猛一用力才发现,纸箱的重量超过了他的想象。看着师傅踉踉跄跄地把书运到楼下,林琳有些不好意思。最后,林琳给了师傅一份额外的酬劳作为答谢。师傅也坦诚地告诉林琳,每次工作,最怕就是遇到满屋子书的人家,宁愿搬柜子、家电,也不太想搬书。
在林琳的书柜上,并不是每本书都是她的珍藏。在寸土寸金的都市,房子面积的金贵,让曾经是家中最好的“装饰品”的书籍,在“占用”家里面积时,多了几分“尴尬”——搬家时,林琳狠心将读书时买的一些青春小说、教材辅导书等书籍清理出来,但对于另外一部分不再翻阅又舍不得抛弃的书,林琳束手无策。“花了几十、上百块买的书,当成废品按斤卖时,连十 块钱都卖不到,真的接受不了。”
今年开始,林琳的朋友圈里突然流行起了旧书,经常被分享买书卖书的页面“刷屏”。林琳发现,有多家买卖二手书的平台都直接设置在微信小程序上。贰收也不例外,不需要另外下载应用程序。只需打开微信上的小程序,按照指引、使用手机扫书号就可以卖书,再等快递小哥上门取书,便可完成操作,图书后续售卖的过程则会被交给平台完成。
把闲置书籍换成想要的书
和父辈们不同,新一代消费者不再执着于对物品的占有,而是更看重当下对物品的使用,并愿意把自己的闲置物品与他人分享。据中国互联网经济研究院发布的数据显示,截至2017年底,我国闲置物品的交易规模已达5000亿元,以每年30%以上的速度增长,预计到2020年,交易规模将达到1万亿元。这意味着,闲置交易存在着不容小觑的发展空间。
被问到为什么要在二手书交易平台上买书的时候,朱婷表示,这些平台的二手书不仅便宜,而且使用起来十分方便。自从被朋友推荐了一个二手书交易平台后,朱婷在空闲时间总会打开微信看看有什么书可以买,看中了就放在购物车里。朱婷坦言,“一个星期不买书就感觉全身不舒服,就怕看中的书卖完下架了。”
朱婷认为,这和她曾在澳大利亚留学的经历有关。“从澳大利亚回国也有两三年了,到现在还是觉得那边的教材好贵。”刚到澳大利亚时,朱婷发现,购买教材需要花费一笔很大的费用。购买一本课本的费用换算成人民币,需要300元、500元是很正常的事情。每到新学期,朱婷都会为课本而烦恼,“课本都买新书的话,可能比学费还贵,买得起新书的都是土豪。”
于是,购买二手书成了朱婷和大多数同学的选择。相比之下,二手书很便宜,价格在新书的一半左右。如果没能在学校抢到二手教材,朱婷还会到二手书交易网站上寻找其他学生发布的二手教材。如果买不到教材,朱婷最后的方法便是寻找教材的电子版本,用电脑凑合着看。但朱婷始终觉得,看书还是纸质版的好。“电子版的书看起来没有纸质版的那种感觉,纸质书有书香味、有仪式感。”朱婷说。
回国后,朱婷每年都会在各大电商做活动时买不少书。一来二去,家里的书架很快就装满了,朱婷只能把书分散放在家里随手可及的空间里。后来,在妈妈的“抗议”下,朱婷只能每隔一段时间做做“断舍离”,在朋友圈发布消息将看完的书赠送给朋友,还将一些适合小朋友阅读的图书捐献给贫困地区。
半年前,朋友给朱婷介绍了二手书交易平台——贰收(微信小程序搜贰收即可),朱婷试用过后十分喜欢,一个月能在平台上买个十几本书。“将书卖给平台时,快递员直接上门取书,非常方便。卖得的书款还能作为积分,用来抵扣购买平台其他书籍的书款。”该平台最让朱婷喜欢的一点是,平台在收到用户卖出的旧书后,会对书籍进行翻新、清洁消毒、重新塑封等工作。从平台上买书,往往能买到价格低廉、品质良好的书。这让朱婷觉得买二手书的体验也可以很好。朱婷比较喜欢在二手书平台上“淘”一些平时不舍得正价购买、又不是经常打折的书,看完后还可以再次转让。这样算下来,朱婷看一本书的成本微乎其微。但让朱婷觉得有些可惜的是,平台经常会出现缺货的现象,她想看的某些书一直都没有库存,这让她的使用体验大打折扣。
出售二手书让钱包“回血”
尽管在电子信息时代,有不少人追求“无纸化”,但像朱婷这样爱看纸质书的人依然不在少数。根据中国产业信息报告,2017年中国图书零售市场总规模达到803.2亿元,同比增加14.55%。业内人士认为,图书市场的快速发展,让二手书市场日益壮大。不少家庭都有闲置书籍要处理,这是一种刚需,二手书平台的出现就解决了用户这一难题。
“漂”在深圳的豆豆说,想买很多的书,但是自己租的小房子里只有一个小书柜。说不准哪天就又搬家了,真正能让她带在身上的书没有几本。
为了减少“库存”,豆豆也曾将读过的书放在某平台上出售。但将书一本本地上传、写简介,这一繁琐的过程完成下来已花费了她不少精力。而一旦有买家上门,豆豆还得随时回复买家的讲价和咨询,售出后再找快递公司将书包装后寄出。豆豆说,这类平台对于平时有较多空闲时间的人来说还好,在没有工夫应付买家的人看来,在这上面卖书太过麻烦。
“早知道有现在的二手书买卖平台,之前那些书就不在那个平台上处理了。”想起去年低价出售的那一大摞书,豆豆有些后悔。去年,刚参加工作的豆豆准备利用空闲时间考取某国家资格证书,因此花了近千元购买了一套辅导教材。但没过多久,豆豆发现自己经常需要加班,根本腾不出时间、精力来复习,只好放弃了参加考试的念头。为了给钱包“回血”,豆豆在贰收平台发布了出售消息。刚开始,有不少买家开出2折、甚至1折的低价要求购买这套书籍,豆豆均不同意交易。“书几乎是全新的,买来都没时间看。”最后眼见考试的时间越来越近,第二年的新教材也即将出版,豆豆只好以250元包邮的价格,将教材卖给了一位远在宁波的网友。当豆豆喊来快递小哥,才知道这套教材有20多斤,最后又搭上了50元的邮费才将教材寄出。
如今,豆豆在清理闲置书籍时,都会优先选择使用二手书买卖平台。豆豆还有一番心得——平台可以直接把卖书的钱提现到微信钱包。这些平台对于用户出售的书籍有不少限制,如平台不回收教材教辅、工具书、杂志等书籍,如果书籍的品相太差,即便已经寄出,平台也会在审核后,联系用户要求将书籍取回。
做好用户体验是发展关键
这样的二手书交易平台是否能够长期发展下去?市民谢女士认为,消费者比较理性,一个平台能不能坚持下来,最终还是要看平台服务和商品的质量。“因为好奇而使用的新用户在新鲜感过后,可能就会使用得少了,留下的是被平台本身吸引、有刚需的老客户。如果平台的服务做得不好,消费者也可能不再光顾。”
一位业内人士认为,如果这类平台能通过书籍为入口慢慢做大的话,甚至可以运营更多值得二次流通的物品供人们使用。但目前,该类平台要解决的应该是用户体验问题。“用户在买书时,可能会收到外表崭新、但实际品相不好的书籍,如缺页、字体模糊等;用户在卖书时,即便已经把书寄出,也可能因为平台收到书后审核不通过,需要把书退回。”该人士表示,这些流程还亟待平台找到解决方案,让用户放心使用。