南先生在“嘀嗒出行”平台注册了“顺风车”司机5年多，平常除了上班之外，偶尔会在该平台兼职接单。
7月30日，南先生开车从杭州前往建德出差，于当天下午3点50分左右准备返回杭州。返程前，他打开平台打算接一个“顺路单”补贴油费。
接“顺路单”接到一只宠物狗
“已成功为您接到订单……”
几分钟后，南先生成功接到一个订单，行程是从建德城区前往拱墅区余杭塘路附近，全程费用为148.1元。没想到接到的订单要送往的并非乘客，而是一只3个月左右的边牧犬。
南先生说：“接单后，狗主人让我单独带一条边牧犬回杭州，且并未放在笼子里，出发后开了十几分钟左右，快到建德高速收费站时，狗狗吐在了车辆后座的垫子上……导致订单无法进行，我中止了订单，让狗主人前来把狗狗接走。”
狗主人赶到现场后，南先生要求其赔偿车辆清洗费。南先生说：“出发前我也有些担心的，但狗主人说这只边牧犬很乖，一上车就睡觉…现在只愿意赔付30元的车辆清洗费，这根本就不够呀！而且平台居然建议我接受乘客30元赔付，并以‘******’为由，扣除了该趟行程的所有费用…投诉！”
因不满处理结果，南先生当时并未收取狗主人的赔付，“没有完成订单，行程费扣除就算了，后续洗车共花费80元，总得有个说法吧！”
嘀嗒平台：严令禁止司机单独运送宠物
平台是否允许乘客携带、运送宠物？记者联系到“嘀嗒平台”，公关部负责人李女士说：“根据平台规则，乘客在下单出行前，如果提前告知司机将携带宠物一事，且双方同意的情况下是允许乘客携带宠物的。但如果乘客不陪同出行，仅单独运送宠物是严令禁止的。”
李女士介绍：“单独运送宠物是需要货运许可证的，目前我们平台的车主大多都是私家车主，没有相关的货运许可证件。”
记者了解到，通过沟通协调，目前狗主人已同意向司机南先生赔付50元现金。另外，平台方将会为司机补偿30元的接单劵，以及10元的现金补偿。
吧友热议8月2日中午，南先生的投诉在杭州交通91.8的栏目《我的汽车有话说》播出，引起众多吧友的关注。
@娴的火红：其实狗主人应该带个笼子的，狗狗要吐也吐在笼子里。
@黑人姐：上次我开车带了一只朋友的狗，狗在我车上吐的一塌糊涂，整个后排坐都是…最后搞得整个车里都是一股味道。
@西湖边老司机：不管是顺风车还是其他，你只能拉人，狗则属于货物啊！你真的出了什么问题，平台都不管的。还好及时止损。
@司机建文：平台明确规定，宠物不能上车。遇到这种单子必须得谢绝。
@走路看他：如果想要钱，那就开到目的地。中途终止，按规则不应该给钱。
@嫑一 ：到目的地狗出意外了更说不清了，已经吐了及时停止是很明智的。
@吧友5940：没笼子的宠物都敢接，这得多心大呐。
@littleloboo ：我觉得这个司机的诉求，也真的是比较低的，这个不是30块钱清理费的问题，光清理这些东西也太糟心了。
律师说法
“杭帮侠”律师范语嫣说：“根据出租车运营服务管理规定，是不允许乘客在出租车上携带宠物的。但对于网约车、顺风车等，目前并没有相关法律法规明文规定不允许携带宠物。”
范律师补充：“如果平台方有内部的管理办法，司机应当遵守平台的约定。本案中，平台有权对司机的行为做出相应处理和评价。订单中，乘客的宠物狗把车辆吐脏的行为，乘客需要承担责任，赔偿司机相应的清理费用。”
杭州交通918记者：韩帅
审核：主编徐冉
