社区是人民群众安居乐业的家园，是创新社会治理的基础平台。一村一区地方看着不大，一家一户事情看着不难，可真要做到让群众满意，难题还不少。如何让社区环境兼顾便捷与整洁？北京这些社区做的有益探索或许值得借鉴。
宠物乐园近些年来，文明养犬问题在各个小区引发了不少矛盾纠纷，特别是恶性犬吓人、伤人、咬人的事故，既让很多不养犬的市民反感，也让小区物业和城市管理者头疼，因此对文明养犬的呼吁一直没有停止。如何让人和宠物和谐共处？朝阳欧陆经典社区的宠物乐园和东城东花市街道的宠物公厕做出了有益的尝试。
来到宠物乐园的宠物可以暂时摆脱犬链自由玩耍，尽管就是一处空地，但小区的业主们都格外珍惜。曲经纬 摄
朝阳区亚运村的欧陆经典小区在草坪上围起了300多平方米的宠物乐园，卫生环境由物业负责，清洁工人每天早晚各打扫一次，隔段时间就会对乐园进行消毒，并张贴提示标语提醒，居委会也采购了不少宠物便纸盒交给物业，安装在小区各个区域，方便大家维护社区环境。
宠物公厕占地2.7平方米，周围有木栅栏，地上铺有沙土，旁边还配备一个宠物便纸箱，上面一层取厕纸，下面一层取便袋。而像这样的宠物公厕，小区内有4个。曲经纬 摄
东城东花市街道的广渠门北里社区京城仁合小区，一小片空地用小木篱笆围着，这是为宠物专门设计建造的宠物公厕。保洁人员每天上午、下午各清理一次粪便，将储便箱内的粪便回收作为小区花草树木的肥料，每隔一段时间还会对宠物公厕和储便箱进行消毒。社区居民表示有了宠物公厕和宠物储便箱，遛狗再无后顾之忧。
装修垃圾堆放点装修旺季，每天成山的施工废料、废旧家具集中堆放在小区里，这对物业管理来说是一场几乎每年都要必经的“大考”。而在朝阳区望京花园东区，装修住户很多，楼院里却不见装修垃圾。
2019年以来，东湖街道根据样本在辖区内3个社区率先建设了装修垃圾临时堆放点。建设过程中，除了依据实际情况对样本进行了调整，同时，由社区牵头，通过居民议事会形式，也征求了广大居民意见选址，最后，按规定采取招投标形式进行建设。
这座装修垃圾临时堆放点面积大约50平方米，四面金属制的挡板围成了一圈，与其他社区的临时堆放点相比，这里不仅面积更大，而且还避免了装修垃圾暴露在外显得散乱、孩子们容易接触等问题。景一鸣、陈圣禹 摄
垃圾临时堆放点采用封闭式结构，避免了过去的扬尘、视觉散乱等问题，同时外墙采用铝制结构，排除了火灾隐患。装修垃圾临时堆放点建立后，物业在这方面的管理工作也随之进行了细化。进入装修季前，物业会积极督促业主报备，让施工队将装修垃圾统一集中运到临时堆放点来，之后，再由物业联系车辆负责统一清运。
老人食堂智能点餐养老机构、网络订餐……现如今，为老人提供餐饮服务的渠道似乎越来越多。然而在实际操作中，老人的吃饭问题仍存在困境——养老机构餐食相对单一，网络订餐学习难度大，餐食的品类、营养，又该如何调配？近日，顺义区石园街道石园东区社区的老年餐厅推出智能点餐系统，关注老人的饮食健康，为老人提供个性化的服务。
录入自己的年龄及所患慢性病的信息后，菜谱会变成红黄绿三种颜色。绿色代表推荐吃的菜，黄色代表要少吃的，红色是建议不吃的。吴楠、莫凡 摄
目前机器设备已经安装在了店里，正在进行测试。系统正式启用后，会为辖区内更多的老人录入个人信息，让他们能更好地把控自己的饮食。
社区书屋下了班或放了学，先到7号楼一层的舍得书屋借本书然后再回家，这是望京东湖街道澳洲康都居民养成的新习惯。书屋是一间24小时免费借阅室，只对小区业主开放，采用手机管理、自助借阅、志愿服务的模式。
书是大家捐的，门禁等硬件是物业提供的，书架是社区创享计划支持的，牌匾是小区居民写的，管理由志愿者维护。钱不够是业委会成员凑足的，8位固定的志愿者随时过来整理。曲经纬、景一鸣 摄
竖放的书是整理过的，横放的书是待整理的，借书区和还书区分开。曲经纬、景一鸣 摄
一间小书屋不仅满足了居民的读书要求、社交需要，还无形中培养了居民的读书习惯，为小区文明建立了标尺。好点子驱动新生活，书屋培养的是居民的阅读习惯，改变的是大家的生活方式。
小物超市拉链、松紧带、锅盖帽、暖壶塞……如今，这些小物件在商场、超市里已经很难看到了，但生活里还真离不开。西城区西四北大街101号新街口街道金瀛百姓生活服务中心的日用百货区开了一家“小物超市”，专门解决市民“针头线脑”之类的小物难题。
小物超市位于新街口百姓生活服务中心二楼。面积约40平方米，货架上密密麻麻摆满了各类生活用品。锅碗瓢盆、暖水壶、拖把、扫帚，大大小小的塑料盆、玻璃杯、酒盅、梳妆镜等，一应俱全。方非 摄
这样的小物超市，在西城区德胜百姓生活服务中心也开了一家，同样受欢迎。据西城区商务委，鼓励开设小物超市、小物专柜，已经写入《西城区便利生活与服务提升三年行动计划（2018—2020）》。按照计划，近两年，西城区15个街道每个街道至少建设一处“小物超市”，以方便居民购买各类生活小物品。
便民浴室今年年初，东城区首家由疏解腾退空间改造而成的适老化便民浴室投入使用。最低只要花10块钱就能洗上一次澡。由于这家便民浴室位于体育馆路幸福中街，因此被取名为“幸福”便民浴室。便民浴室不但提供洗浴，还为残疾人和高龄老人提供助浴服务。“幸福”便民浴室由政府负责出资，聘请专业的养老机构负责浴室的适老化改造和后续的运营管理。
幸福中街小胡同内，一扇红漆大门旁，悬挂着“幸福村便民服务浴室”的招牌，老人可以抓着金属扶手，沿着无障碍通道的斜坡轻松进入浴室内。和冠欣 摄
便民浴室地板上铺设的是特制的防滑地板，两个淋浴喷头附近的墙壁上，都安装有安全扶手。淋浴喷头的正下方则放置了可升降的凹槽助浴椅。淋浴间的墙壁上，还安装了醒目的红色紧急救助按钮。一旦老人洗浴时遇到紧急情况，只要按一下按钮，经过专业救护培训的前台工作人员就会立刻进入浴室内提供帮助。
智能蔬菜柜海淀区北下关街道正在使用一种24小时智能蔬菜柜，方便居民就近、24小时都能买到新鲜实惠的蔬果。蔬果智能柜企业有自有基地和合作基地来供应蔬菜，源头可追溯，价格实惠。
在学院南路的皂君庙社区这组智能蔬菜柜竖立在路旁，柜高约2米，长约2米，由12个透明抽屉组成，抽屉里摆放着不同种类的蔬菜和水果。叶晓彦 摄
管理员不仅能从手机上实时了解销售情况，还会每天进行果蔬补充，检查更换有品质问题的果蔬。柜子最下层为制冷机，夏季保鲜温度一般保持在8到12摄氏度，冬季保鲜温度一般保持在4到8摄氏度。果蔬均用盒子或袋子适量包装，每个抽屉底部都安装了一台计量器，相当于超市的电子秤，顾客购买后，系统会自动根据减重和单价来计算消费额。
4月24日早晨，滨河西里北区东侧口袋公园里，不少市民正在此晨练，鸟语花香，环境宜人。然而，一年多以前，这里还是块普通的绿化带，内部也没有铺装路。武亦彬 摄
这些都是北京创新社区治理的有益探索，相信未来还会有越来越多的好点子落实在生活中，社区也会慢慢变得更有温度和活力。
美丽家园，共享共建！
来源：北京日报客户端 监制：田硕
编辑：洪园园
