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居民对社区抗疫工作的看法:晚潮,亲历范家社区战疫手记

时间:2024-06-02 06:02:09/人气:143 ℃

□俞宸亭

【写在前面的话】

位于杭州东大门,毗邻火车东站的范家社区,至今还有很多人,习惯称此地为范家村。那是夫君蔡云超的出生地。也是两个儿子蔡为圳、俞舒扬和大侄儿俞最童年、少年、青年收获了很多快乐的地方。

可以这样说,从过去的范家村到如今的范家社区,是中国改革开放在杭州城东的一个成功缩影。

2022年的杭州,并不平静。

本来以为,要开开心心地迎接亚运会在杭州的召开。杭州的春天,应该是个大工地。到处可见忙碌的车辆,到处可见忙碌的人们。但事实上,因为疫情的多点频发,杭州很多区域的安静,是让人不安和无奈的。上下众志成城地抗击疫情有了好转,但,刚过立夏的5月6日,却传来亚运会推迟举办的消息。之后到底是怎么样,完全是个未知数。在不确定的时代,一切皆有可能,一切也皆有不可能。

时光倒流到2022年的春天,刚度过富阳春节的防控,又正在忙于临平的战疫,4月12日,突然在上城发布38号通告上,看到了万事利大厦被封控的消息。通告上明确写着:万事利大厦园区为封控区,天城路-环站西路-机场路-范家路合围区为管控区。

首先担心的,自然是范家社区。

穿着大白的社区工作者。2022年4月15日。

赶紧致电给范家社区的负责人,那是夫君的发小,如今范家社区的党委副书记、公共服务站站长钱国强。

一问,果真如是。

于是,带着摄影师,带着大儿子蔡为圳,带着徒弟们,一行数人来到了范家社区。看看除了提供一些文化慰问,作为乡贤的我们,还能为家乡做点什么?

几年不见的范家,更有国际范了。新建的高楼、来自八方的餐饮店和旅社,围合成了一条长街。用社区党委书记陆建凤的话来讲,“假如没有疫情,我们这里天天都是不夜城”。

范家社区集体照。

2022年5月5日,星期四,立夏,晴。是杭州进入初夏的日子。

清晨,秋涛路上的百富时代南广场前,前来核酸检测的人们已排成了长队。陆建凤和钱国强两位,与社区的十余名干部一起分成几个组,在现场维护秩序。

每天早上六七点钟来到工作岗位,不到凌晨不回家,甚至通宵达旦。这样的工作状态,范家社区的所有干部、社工、党员、志愿者,已持续了将近一个月。

不如,跟着文字的脚步,让范家抗疫的时光,随春风倒叙——

突如其来的封控、管控、防范,换来了几十年来范家地域从未有过的静默。

陆建凤说,4月11日下午1点10分,接到笕桥街道党工委书记的电话,万事利大厦有一名员工属阳性病例。安排好当天的抗原检测和核酸检测,安排好50辆大巴车的当天转运,工作直到第二天早上五点才结束。

回到社区办公室,陆建凤的脚是发软的,感觉自己发出的声音都有些回声。

当天在场的所有同志,脸色都是发青甚至发灰的。

作为基层一线的社区干部,除了不信谣、不传谣,还要将消除所在社区居民们的恐惧作为当前一项非常重要的工作来狠抓落实。

连续五天的核酸检测,要确保数据的精确性。社区党委号召社区党群服务中心、社区新时代文明实践站、纪委等各条线的同志们,每天带着喇叭,每天步行至少两万步,从清晨到日落,从太阳升起到月亮隐入云层。“保持一米间距”“戴好口罩”……在核酸检测点,每天重复这样的话。好多人,连梦话都会叫出这样的句子来。

三天睡了两小时,一周睡了不到十个小时。这样的同志,在范家社区不少于200人。名单上,从书记开始,到党员、社工、志愿者、网格员,陆建凤、钱国强、张丽、杨有发、徐春祥、张水清、朱勇、柏佳斌、孙悦、洪牡丹……一个个看似普通的名字,都有让人感动的故事。而在采访中,每个人都说自己只做了件小事,不值得写。

后面的日子,“阴着呢”,绿码,是所有社区人的问候语。

钱国强说,范家抗疫,最令人纠心的就是解决居民的就医难。仅从4月12日至4月19日划定三区管控以来的8天内,服务管控区居民就医达73人次。

这不长不短的管控期间内,范家社区方圆不到一平方公里内发生的各种事情,说起来也是让人难以置信。有被家中的宠物仓鼠咬的,有被狗咬的,有误喝桐油的。还有些老人,要预约化疗的,预约血透的。最多的就是小孩子半夜发烧的。那几天里,社区的电话此起彼伏,一刻不停。所有工作人员的手机,也是经常发生一个电话接了还有起码三个未接电话的状态。

大白与红衣的核酸检测者。

4月13日晚上,正是范家三区管控后繁忙的时候。小区居民楼里发生的一件事,让所有的人都记忆深刻。

由于父亲在部队服役,母亲又在抗疫一线工作,住在爷爷奶奶家的乙乙(化名)小朋友,不慎给鱼骨头卡上了。于是,联系医院,联系车辆,安抚老人的焦虑,社区工作人员第一时间陪同去省儿保。幸好,一切安顺。事后,乙乙的父亲打电话给钱国强,说了一句“今后,我们都是兄弟了”。这是表达谢意的至尊说法,相信每一个身临其境的人,都会感同身受。

4月18日上午,在范家公寓小区公园全员核酸的点位上,住户祝先生正在向社区干部问询,他的丈母娘八十多岁了,前段时间骨折住院,这天出院,可不可以让社区帮忙解决轮椅,并帮忙将老人送到家中。听到社区干部满口答应,祝先生悬着的心终于放下。事后,他特地告诉笔者,范家社区的同志们做得真不错,为老百姓着想,真心不容易。

“上面千条线,下面一根针。”面对复杂的社区就医情况,范家的当家人陆建凤主动对接附近药房,解决小区居民配药难题。

于是,这位来自衢州,毕业于吉林大学的徐德张,就连续十天吃住在单位。楼上的理疗床,只有一米宽,这位180出头的壮小伙,硬是脚伸不直,睡觉不敢翻身地度过了十天。正像他自己所讲,因为老年人行动不便,他一个人从早上7点半工作到晚上11点半,为的就是服务周边的人群。有时,因为顾客不能出门,他还上门服务,送药到户。

负责人王金金说,关键时候,能够为三区居民解决最实际的配药问题,是给社会做一份公益。

“因为住在周边小区的老人居多,有很多是得慢性病的人。有心脑血管疾病的人,他们必须天天服药,不能断药。

如果不吃降血压、降血糖的药,身体就会不适应,一些并发症就会严重影响他们的生活。可以这样说,这些慢病药,正是这些普通人的救命药。

作为一家社会药房,开设在小区的初心和本意,就是为了方便居民患者的。在这个特殊时刻,我们这个团队,也真心想为居住在这里的人办点实事,让周边的居民能感受到正京元大药房带给他们的安心,让他们真正体会到贴心无距离,专业无止尽的服务。”

志愿者的队伍,总是让人感动。

4月19日0点(上城发布41号通告)对“三区”范围作了重新调整,仅万事利大厦A座为封控区、B座为管控区,天成公寓、天海宾馆、北斗天绘大厦为防范区。

于是,部分与民生相关的店家,比如水果店,比如超市,都接到了开放通知。

4月20日的下午,特地去采访了一家水果商行。这家名叫“丰优果业”的水果店,是一对年轻的夫妻开的。

2003年来杭州创业,如今已是两个男孩的父母了。店里,人来人往,生意红火。老板娘汪培华忙前忙后,一张团团的笑脸,印证了和气生财这条古训。老板名叫从光军,刚从外面进货回来。赶紧给这对笑吟吟的小夫妻定格拍照。

4月21日,在万事利大厦的卡口上,相遇了闸弄口派出所副所长杨志焕。俊朗的杨所讲起抗疫的日夜兼程,笑容里透着几许沧桑,那是极度疲劳后才有的神色。

负责流调的孙悦,也笑着对我们讲:“其他都不怕,就怕晚上11点钟后给住户打电话。一个不小心,就会听骂声。但我的工作性质,肯定是要连夜通知到的。”

是啊,社区的工作人员,很多时候因为直面一线,担当传声筒的角色,有时会变成出气筒。假如不是有着热爱城市、热爱家乡的赤忱丹心,对这些出生于上世纪80年代、90年代的年轻社区工作者来说,能否拥有这份委曲求全的忍耐,绝对是一份艰难的考验。

终于等到了4月30日,范家开始了常态化核酸检测。看着已正常营业的皇冠大酒店车流不断,看着开张不久的渝味晓宇火锅食客不断,与老总卢俊斌笑谈着未来的美好。“三年的疫情,说没有损失是不可能的。但作为一个范家人,我还是会带领团队,克服困难,用我们的诚信,用我们的信誉,诚实做人,踏实做事,去接受新的更大的挑战。因为我相信,明天一定会更好。”

笔者参加核酸检测。2022年4月26日。

写稿的时候,正是立夏,杭州人几乎家家在吃鸡蛋,尝乌米饭,秤重。

立夏的晚上8点,万事利的经理发来了上班族的数据,1818。

看着这吉祥顺意的数据,看着门口设施齐全,布设精良的检测口,我们终于笑了。

顺利解封,正常上班。这对于很多人来讲,不啻于天降喜讯,值得浮三大白。

正像新闻里所讲,虽然解除了三区管控范围,但范家社区抗疫的道路仍然漫长而艰辛。常态化核酸检测的过程中,是一项新的考验。

范家,总面积0.83平方公里,常住人口接近5000人,但这是一块城市东面的热土。

范家,是杭州城东一块非常著名的文化领地,出过包括像范元琰一样的很多杰出人物,也有很多乡土故事,至今在当地百姓中口口相传。

范家,正在兴建的新民居群团,是城市发展进程中农民住高楼的住宅改革新模式。未来可期,是所有范家人心中的中国梦,杭州情。

范家,顾名思义,是可以成为模范人家的幸福地域。

可不可以,让范家的抗疫模式,让范家的社区治理方式,成为一个可复制可推广的先进标杆,成为当代经济发达社区在城市重大公共治理中的一个成功案例。

为之宣,为之扬,为之书。

最美人间四月天已然错过,抓住初夏的芊绿,追逐浓荫匝地的深绿,是每一个人的期待。

向彼此许诺:与朝霞、落日、晚风、繁花、彤云、明月,与人世间应有的热闹非凡,共同相逢于轰轰烈烈的盛夏!

范家,发出了邀约令。

他们,已守好城东的大门,等你从八方来。

初稿于2022年立夏,二稿于2022年5月6日。

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