世界上，每一个人都有自己的个性，不可能找出两个个性完全一样的人，如同地球上没有两个指纹完全相同的人一样。组织行为学之所以要对个性进行研究，主要是因为人的个性与其行为有着十分密切的联系。个性在很大程度上决定着一个人的行为，对一个人的个性了解，不仅可以掌握其目前的行为，而且可以根据其个性，预见其未来的行为，这一点，对于组织管理与发展来说是极其重要的。
1、个性的概念与基本体征
个性是指表现在一个人身上的那些经常的、稳定的、本质的心理特征的总和。人的个性尽管不相同，但一般都具有以下四个方面的特征：
（1）个性的倾向性。人在客观世界的相互作用下，形成了对事物的态度和倾向，它体现为个人的需要、信念、理想与世界观倾向不同以及由此产生的能力、气质、性格等方面的差异。个体倾向性不仅对改造客观世界具有重要作用，并对人的心理活动也有很大影响。
（2）个性的稳定性。在一个人身上总会表现出很多心理特征，其中有些是经常出现的，比较稳定的，有些则是偶然的，一时性的。只有那些经常出现的、稳定的心理特征才能叫个性。个性是在一个人长期的成长过程中逐步形成的，一旦形成，就具有长期的稳定性。当然，这种稳定性也不是绝对的，而是相对的，随着人们所处的环境的变化或自己的努力培养，个性也是可以改变的。
（3）个性的整体性。人的个性是一个统一的整体。它是人的所有心理特征的有机结合，在一个具体的人身上，不存在彼此孤立，互不联系的个性特征。例如，不能仅根据一个人的性格来推断一个人的个性如何如何，还应该结合其气质、能力等个性要素来考虑。
（4）个性的社会性。人的个性是社会化的产物。个性既不是人生来具有的，又不完全是后天的产物。它有先天遗传的部分，但最主要的还是后天的因素，是在生活实践中，在环境、社会关系以及教育的影响下，逐渐形成起来的。所以说，个性是属于社会范畴，是复杂的社会关系的体现，在个性的本质属性中，既有自然实质，又有社会实质，而后者是主要的。
2、构成个性的因素
人的个性心理特征包含的因素很多，主要有能力、气质、性格等，下面分别加以介绍。
（1）能力。能力是指能够使人完成某项活动的个性心理特征，它具有如下条件：一是与一定的活动相联系；二是人们顺利完成某项活动的最直接最基本的心理特征。不具备这二个条件的心理特征，不能称之为能力。例如，活泼、急躁等，虽属于人的心理特征，也和一定的活动相联系，但不能称之为能力，而像管理人员的反应应变能力，组织能力等，则可称之为能力，因为这些心理特征是组织管理人员从事职业活动所必备的。
能力的内容包括知识、智力、技能三方面。要成功地完成某项活动，一般来说都要依赖于一系列能力的有机结合，这也就是说，人如要适应社会生活，必须具备多种能力，如作为一个企业家，既要具备宏观预测能力，又要具备较强的组织管理能力，一个优秀的演说家既要有丰富广博的知识，又要具备很强的应变能力及口头表达能力。
由于每个人的先天素质、后天环境以及实践活动的不同，因此，人与人之间的能力上存在着差异性，这主要表现为智力发展水平的差异，专业能力发展水平的差异以及创造力发展水平的差异。作为组织的管理者，必须充分认识和掌握组织成员之间的这种能力上的差异，只有这样，才有可能更好地管理和利用组织内部的人力资源。
（2）气质。气质是指人的脾气、秉性或性情。心理学上把它理解为人的心理活动的动力特征。所谓心理活动的动力特征是指心理过程的速度、轻度、灵活性、稳定性和指向性等。
不同的人在气质上存在着差异性，并且这种差异性是通过人们的外显行为生动地加以表现。但是，人的气质最明显的特点是它的极大稳定性和天赋性，这也就是说，人的气质是与生俱来的，虽然在环境和教育的影响下，气质会发生一些变化，但这种变化是极其缓慢的，它表现出极大的稳定性。
（3）性格。性格是构成个性的因素之一。它在个性中占有核心的地位，所谓性格是人通过其态度和行为方式表现的比价稳定的心理特征的综合。
人的性格不是天赋，而是人们在长期的社会生活实践中逐渐形成的，一般来说，人的性格一经形成，就显得比较稳定，但是，人的性格又不是绝对不变的，它可以随外界环境的变化和人的努力，发生一定程度的改变。
能力、气质、性格是构成个性的三个必不可少的要素，缺少其中一个要素，都不能形成完整的个性。
