潘大伯养了一只比熊犬，去年12月28号，小狗的身体状态不太好，后来就死了，他认为宠物医院在救治上有责任。
潘大伯家有一只比熊犬，是十年前开始养的，去年12月27号那天，家人给小狗洗了澡，结果第二天小狗就一直不吃饭，状态不好。
潘大伯：“看它身体不太好，虚脱，因为狗一天没吃饭了，想到不大行了，马上送到医院，想挂点营养液什么的。”
潘大伯介绍，小狗是12月28号傍晚送到杭州张旭动物医院的，工作人员检查后发现，小狗的血压很低，最终小狗在第二天凌晨抢救无效死亡。病历初步诊断写着，腹腔肿瘤，贫血休克。
潘大伯：“根据我了解，一个人去世，从癌症发现到死亡，是一个很长时间的过程，不可能一输血马上死亡。是输血死亡的，不是肿瘤造成死亡，肿瘤绝对不可能造成死亡。就是输血不当造成死亡。”
潘大伯认为，医院要承担相关责任，他要求对方退回自己之前支付的医药费并进行赔偿。这家张旭动物医院的隋副院长介绍，潘大伯的比熊犬，去年3月份就查出肿瘤了，但后续一直没有进行治疗，这次发生贫血，也跟肿瘤有关系。
杭州张旭动物医院 隋副院长：“当时肿瘤直径5厘米左右，检查完了大伯就带回去了，期间也没来医院治疗，这次来了已经过了好几个月了，肿瘤已经大到直径15厘米了，我们反复给大伯解释，这个情况就是因为恶性肿瘤，时间长了，把身体消耗到极度虚弱，造成一系列的症状，包括后期休克都是这个原因。”
不过潘大伯说，查出肿瘤后，小狗平时的饮食活动并没有出现异常，他就没有给小狗进行治疗。
杭州张旭动物医院 隋副院长：“我们碰见这种情况也很痛心，我们可能有好几次机会去挽救这只狗的生命，一般我们查出来有肿瘤，能清除的情况下，肯定要切除掉。你把一只这么虚弱的狗送到我这里，我们来抢救，既然已经说抢救了，那可能救得活也可能救不活，这个在抢救前全部都说过了，这只狗可能救不活的。”
隋副院长表示，抢救的过程没有问题，如果潘大伯坚持要索赔，可以通过法律途径解决。
