7月9日中午，有市民反映：他在上海市静安区愚园路上的晶品商厦地下二层的和府捞面面馆内用餐时，发现一只老鼠的尸体，店员随后将其捡起来后直接从出餐口放了进去。
根据顾客拍摄的视频显示，老鼠的尸体就位于顾客座位的正下方。
随后，这家店的员工使用一次性手套将老鼠尸体捡拾起来，将老鼠尸体反装在手套中，从出餐口丢进后厨。
当天下午3点多，记者赶到现场，店中暂无客人就餐。和府捞面晶品店员工告诉记者，之前确实也发现过老鼠，店铺内的灭鼠措施由第三方消杀公司负责，但老鼠来源尚未可知，“正常的话，我们会反馈给公司，公司会找消杀公司进行处理。” 同时，该员工否认老鼠是从后厨跑出来的。
市场监管部门已前往检查
7月10日，记者从上海市静安区市场监管部门获悉，该局目前尚未收到相关投诉举报。获悉相关情况后，当天上午，静安寺市场监管所执法人员已前往涉事店铺，组织对该门店进行现场检查，如发现涉嫌食品安全违法行为将严厉查处。同时，静安区爱卫办也将一同赴现场开展联合执法。
和府捞面致歉
针对上海晶品广场店出现死老鼠事件，和府捞面7月10日发布致歉信称，立刻展开调查，进行严肃处理，向所有消费者深表歉意。对该门店立即闭店整改，对店铺评估合格后方可营业。对相关责任人进行追究，一查到底，避免事件再次发生。
在某点评App
和府捞面（晶品店）的评论页中
也有消费者曾留言指出
该店的卫生情况存在问题
但该类留言总体并不多……
关于老鼠的来源，事后和府捞面方面回应，经过初步调查判断，门店隔壁4家商家正在装修，其中和府捞面正对面的商家停业装修且没有做围挡，老鼠可能源自相邻店面装修。
目前，他们已要求物业也对商场进行消杀。并针对商场目前多家商铺正在装修的情况，在上客之前再增加一次消毒和全面清理，避免类似的事情再次发生，也请消费者监督。
有网友留言
和府捞面的同一楼层有多家餐馆
不能仅一家做好消杀
商场更应该负主要责任
也有网友指出
服务员把老鼠尸体
从出餐口扔进后厨的动作
实在不能忍
来源｜新民晚报（xmwb1929）、新闻坊、都市快报、中国新闻网
编辑｜渠洋 刘丹 罗琪
