“亚瑞蒂奥”的经历也揭开了宠物运输背后假空运泛滥的行业乱象。
文 ｜ 沈 林
当你大学毕业了，想带着狗子回家时，找了托运公司，支付了高额空运费，没想到等来的竟是狗狗惨死的噩耗，你会怎么样？
不久前，网友“亚瑞蒂奥”就经历了这样的悲伤。大学毕业，她想把自己的宠物狗Siri从南京托运到贵阳，联系了一家名为“广州帮帮宠物托运”的宠物托运服务商，并支付了近3000元购买宠物空运托运服务。
然而，这家托运商收了空运的钱，却将狗塞进长途大巴行李舱，导致狗在车上中暑死亡。等“亚瑞蒂奥”见到Siri时，它“已经臭了”。
事后，该托运商提出，要么赔偿6000元，要么再买一只金毛。这种处理态度让“亚瑞蒂奥”炸了毛，她无法接受，并在网络上公布了自己的遭遇，连艺人陈乔恩都为其发声维权，“亚瑞蒂奥”的经历也揭开了宠物运输背后假空运泛滥的行业乱象。
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“亚瑞蒂奥”，也就是这起事件当事人陈女士在泰州上学，毕业后想回到贵阳老家，由于她的宠物狗Siri体重80斤，机场工作人员告诉陈女士，狗体重超重，不能和主人一起坐客机回家。
因此她在“帮帮宠物托运公司”花费2600元，想要空运狗，并且她还特意叮嘱对方牵绳时要小心狗子的右边后腿，才做了手术，花费了2万多元。
双方本约定7月7日晚上9点的班机将狗进行空运，而托运公司却要求在7月6日早上去接狗，告诉陈女士的理由是办理检疫证明。实际上宠物犬到南京之后并没有办理所谓证明，而是直接被陆运。
7月7日，陈女士收到了狗搭乘的那趟航班取消的消息，而托运机构表示狗乘坐的是货机，可以按照原计划起飞。其间，陈女士多次拨打电话对方未接，对方也没有发来狗的视频。7月7日晚上，当陈女士再次见到自己的爱犬，表示它的尸体已经发臭，口吐白沫，身上飞满了苍蝇，此时公司还在狡辩是空运货舱热导致的。
事发后，陈女士联系到当时托运机构运输Siri的货车司机。
在证据面前，托运商承认了他们将空运改为陆运这一事实，给出赔偿一只金毛犬或赔偿 6000 元的解决方案，但陈女士本人难以接受，表示目前正在积极收集材料，向法院提起诉讼。
此事在网络发酵后，艺人陈乔恩为“金毛Siri”发声，痛斥宠物托运公司卑鄙恶劣漠视生命。
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事发后，该托运商始终想要装死。在舆论压力面前，仍然不知悔改，辩称“托运本来就有风险”，并表示“我们毕竟也不是什么大企业，现在疫情影响生意不好做，我们要拿出很多金额”。
但6000元如何能衡量主人和宠物之间的感情。据陈女士在微博自述，因为上学期间学校不能养狗，她只能在外租房，为了给Siri一个较好的生活条件，她经常摆地摊、代购丹阳眼镜等方式赚钱，Siri也很争气，从小都不会拆家，不会乱尿。
本以为毕业后可以接Siri回家过更好的日子，没想到却因为黑心托运商惨死大巴车行李舱。
在陈女士曝光的事件得到网友关注后，大家发现，原来这家所谓的宠物托运商早已劣迹斑斑。
另一位@像我这样的树啊的网友发文称，自己十岁的金毛厚厚被号称专业宠物活体运输残忍对待致缺氧缺水死亡，据她表示，宠物托运地址、联系方式，同帮帮宠物托运一致。
根据天眼查显示，广州帮帮是一家宠物托运服务商，专业为各大客户爱宠服务航空托运、随机托运、中铁快运、港澳托运、汽车托运、中转托运、宠物出国、机场接送、代办检疫、代购笼具、上门接宠、宠物寄养等专业项目。
目前，广州交通运输局已介入调查，涉事公司承认狗的死亡为己方责任，并承认是使用陆运方式运输。此外，该公司有工商经营许可证，但并未在交通部门备案，实际上没有相关运输资质。
广州市花都区市场监督管理局现已介入调查。“调查出发点，首先要维护消费者合法权益。等有结果之后，我们会联合其他部门一起公布信息。”工作人员表示。
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随着生活方式转变，许多家庭都养了宠物，并且出门旅游时，也有意愿带着宠物一起出发。
然而，Siri事件的曝光，却让人看到了宠物运输背后的行业乱象。在多个平台上搜索相关条目可以发现，宠物托运致死、伤害事件屡见不鲜。
宠物托运的方式主要分为空运和陆运两种。随机托运的一个必要条件是宠物主所搭乘的飞机必须有有氧舱，所以需要宠物主提前询问航空公司，确定有有氧舱后可订票并预定有氧舱。因为主人需要提前备好宠物航空箱、宠物疫苗本和有航班信息及具体时间的动物检疫证明等，因此不少人会选择宠物托运公司运输宠物。
据“锌刻度”报道，目前在宠物托运这个行业里有三种人。
第一类，传统物流业人员，车站、码头货运、票务人员，他们往往习惯于把一只宠物称作“一件货”。
第二类，经常在网上销售宠物到外地的商家，通过自己多次托运宠物的经验，自己也摸清了一些车站班次，顺便接单挣钱。虽然托运量不大，但价格偏高，并不把托运视作主业。
第三类则是宠物托运部，拥有多种交通渠道，也了解宠物的生活特性，价格稳定，宠物在途意外死亡风险较小。
目前宠物托运的费用，汽运周边80元到130元一只5公斤到20公斤起价，长途另计；火车260元起，10公斤，含代办检疫证；飞机550元到600元起，10公斤，含代办检疫证，价格不含上门接送和笼具费用。据业内人士透露，为了追求更高利润，私下改运单并不鲜见。“假空运已经成为了一些托运公司的主要挣钱方式。”
数据显示，宠物托运市场规模已从2014年的212.5亿元增长至2020年的548.5亿元，年复合增长率高达14.5%。这个行业市场空间巨大，但从业者必须明白：虽然宠物不能说话，无法表达自己的主张，但它们也是一条生命，更是主人朝夕相处的亲人，它们不是“一件货”，而是人类的“伴侣”。
链接：宠物怎么运？
空运国航、南航、东航等航空公司允许托运宠物，但必须由宠物主人同机。一名旅客仅可携带一只宠物，需提交动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》以及动物疫苗注射证明。旅客至少提前两天向航空公司申请，需在定座时提出，并经过航空公司事先同意后方可运输。出行当日还须准备专用航空小动物托运容器。运输费用按宠物重量确定，各航司的起价为4000元左右。铁路《铁路旅客运输规程》第69条规定，托运动物时，应有动物检疫部门的检疫证明。在具体业务办理中，需提交动物防疫证明、健康证明，提前一天到铁路兽医站加盖公章。出行当天，要提前2小时-3小时到达车站。铁路托运宠物的关键要求是，托运人与宠物必须同乘一列火车，动物进入行李车厢，待到站后等待托运人提取。
本文综合整理自网络
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