陈姓女子养了1只母猫跟3只小猫，2020年7月她有事要离家几天，将4只猫托付给一间猫咪旅馆照顾3天，入住“别墅挑高房”，不料母猫趁着深夜工作人员已下班的时候，从天花板栅拦“越狱”，疑因落地时不慎摔伤，右腿骨折还大叫一声，饲主陈女透过业者提供的手机即时监控软体看到过程，赶紧通知业者把猫抓回，事后怒告业者求偿25万元，新北地院判业者须赔偿12万余元。
陈女告诉法官，昵称为Nozomi的母猫因腿部伤势而食欲持续不佳，兽医师诊治发现右侧胫腓骨骨折，她为此支出母猫医疗费用7万余元、就诊的计程车车资6435元、自己请假损失薪资7257元、去身心科就诊费用370元、花时间看护母猫的费用6万余元，加上精神慰抚金10万元，加上《消保法》惩罚性赔偿，共求偿25万余元。业者则主张受伤的母猫年龄3岁2个月，相当于人类28岁，正是年轻力壮之际，所受伤势可完全复原，陈女求偿金额过高。法官勘验监视器画面，认为“别墅挑高房”的天花板栅栏无法有效防止猫只逃离，且业者在晚间9时之后就没有安排员工在店内看顾猫只，只有监视器监控，可见寄宿服务不符合安全性，审酌后判业者赔偿陈女12万余元。可上诉。
