如今，家养宠物的人越来越多，乖巧可爱的狗狗
有时也会给社区带来矛盾纠纷
来看这起大狗咬伤小狗的事件
如何在“三所联动”机制下
得到快速、有效、妥善的解决
今年3月，一对小夫妻牵着爱宠“芒果”在广中路街道某小区里散步。“芒果”是一条体型很大的阿拉斯加犬，站起来时几乎有一人高，性格比较乖巧听话。男主人与他人聊天时，70多岁的李阿姨（化名）牵着自家的小狗路过。两条狗中间正好有一辆面包车，相互之间在视线盲区里。当小狗从车后露出来时，“芒果”突然转身向小狗咬去。尽管两家主人全力拉开，小狗的身上还是留下了一个深深的口子。
事件发生后，“芒果”的主人当场向李阿姨赔礼道歉，李阿姨也在第一时间带小狗前往宠物医院进行了治疗，术后恢复良好。然而，两户人家却对治疗费用的金额产生了异议，无法达成共识。广中路街道司法所调解员史习雯从民警处得到消息后，立即联系律师沟通情况，商定调解方案，并与两户人家、民警、律师约定了“虹馨·三所联动”调解时间。
▲调解现场
调解当天，双方承认两条狗一直存在矛盾，一见面就会对吼，所以平时远远看到就会避着走。这次因为视线盲区，没有及时发现。当天监控也显示，双方当事人都在全力拉开两条狗，不存在故意损害的行为。
律师向双方当事人解释，两边都没有过错，都牵绳、有狗证，且事发后都极力阻止。事件发生主要是由于宠物本身的不可控性。在双方自愿的情况下，通过“三所联动”将矛盾化解在社区，可以大大节省当事人维护自身权益的时间、金钱和精力。
“责任明晰后，我们聚焦的主要矛盾点就是赔偿金额。‘芒果’主人之前预期费用在3000元左右，觉得小狗主人报出的价格偏高。因此我们特意让小狗主人带上所有发票，现场点清。”史习雯向记者介绍。当天，民警对李阿姨提交的涉及治疗的发票进行了核验，确认纯治疗费用为5630元，不包含营养费、出租车费等额外费用。
调解员、民警、律师分别与双方当事人积极沟通，最终，双方各退一步，对赔偿金额达成了共识，并在调解协议上签字认可。“芒果”主人当场向李阿姨转去了赔偿费用，双方握手言和。“谢谢民警、律师、调解员，达到这样的结果我们很满意了，节约了诉讼的时间、精力。大家都是邻居，也都是爱狗人，互相体谅，以后遛狗时间尽量错开来。”李阿姨说。
“居民在日常生活中难免出现一些矛盾纠纷。我们希望通过派出所、司法所、律师事务所‘三所联动’，尽量将调解程序前置、将矛盾解决在社区，从源头上减少诉讼案件、减轻群众诉累。”史习雯说。
小虹提醒：
再乖的宠物也有不可控性，出门遛狗时，请为爱犬带上犬链、嘴套等避免伤人、打斗、走失等意外
给狗狗和自己保障也给他人安全保障
来源：上海虹口
