前瞻科技11月18日讯，阿里天猫双11成交金额达到912.17亿万，再度刷新电商单日营收记录，不过关于******和退货的传闻一直没有停歇。有传闻称天猫今年双11的退货率达到了惊人的63%，阿里并没有对此进行正面回应，但有相关负责人在接受采访时表示，这是污蔑式的谣言，很多消费者买的货物至今还没有收到，怎么可能就有退货率了呢?
相关数据显示，双11快递高峰将持续十天左右，到11月22日才会逐渐回落，现在双11过去才七天的时间，的确有大量的商品还没有派送完成。不少快递员表示，今年双11的快递数量比去年相比增加了一倍有余，而天猫双11的成交量也比去年提升了接近一倍。
在网络流传的一个消息版本是“今年双十一卖出了912亿元，谁能知道退款金额达到了多少了，截止到昨天18时28分，退货574亿元，退货率达到了63%。”单从正面数字分析，就可以发现这些数字并不可靠，通过追本溯源，可以发现这条消息其实是从去年双11期间的一条关于某成交量第一的品牌退货率的新闻改编而来，数据来源毫无依据，可以断定该消息纯属谣言。
然而这条来源不明的消息已经通过各种渠道流出，并得到各种转发，特别是在朋友圈中的各种微商都在大肆转发此类消息。那么天猫究竟有没有退货呢?当然是有的，但在双十一历史上，阿里并未公开公布过退货问题，或者将退货销售额从当天销售额中扣除，912亿中有多少水分也只有阿里自己才清楚。
天猫双11的退货率究竟是多少，恐怕和******量一样，是阿里不敢公开的两大谜团。无风不起浪，微商在造谣攻击阿里的同时，也说明了阿里的数据并不透明。至于微商的退货率，大多数时候，想退的时候连人都找不到了。
