人格也即个性，对个性这样一个术语，心理学还没有统一的定义。但是个性大致可以说是人的个性中除能力以外部分的总和，包括需要、动机、兴趣、爱好、感情、态度、气质、价值观、人际关系等，也可以说是与社会行为有关的心理特质的总和。
个性是一个人能否施展才能、有效完成工作的基础。一个人如果在个性方面有明显缺陷，肯定会使其所拥有的才能大打折扣。毋庸置疑，对一个企业而言，一个干劲十足、心理和个性都健康的员工，远比一个情绪不稳定、动力不足的员工更有价值。因此，很多企业在招聘员工的时候，非常重视个性及其相关因素。面对新的环境、新的事物，不同性格的人的表现会有天壤之别。在招聘新员工时，性格是企业重点考察因素之一。但性格并无是否优秀之分，只有适合与不适合的区别。企业在甄选人才的过程中，常常会以人生态度取人，因为知识、技能是可以通过培训逐步提高和改变的，但有些方面是企业难以从根本上改变的，那就是员工的内在人生态度、价值观。在这里，人生态度也是个性的组成部分。
人的个性具有以下4个基本特征：
1.独特性。所谓独特性是指每个人都有自己独特的个性。正如世界上没有两片完全相同的树叶一样，人与人之间在个性上是有差异的。这种差异是测评的理论基础之一。
2.一致性。所谓一致性的含义是具有某种个性特征的人，在很多情景下将表现出一致的行为。比如一个人非常具有责任心，在工作上如此，在生活上也是如此。实际上，很多心理测验都利用了这样的原理。比如大五人格量表中测量一个人的责任意识的项目，很多是针对生活中的细节。
3.稳定性。所谓“江山易改，禀性难移”，说的就是个性的稳定性。一个人的个性是很不容易改变的。因为个性中很大一部分来源于基因，基因是稳定的，在目前的科学技术水平下，可以说是不可改变的。虽然，一个谨慎的人有的时候也会有冒险举动，但是，那些经常性的个性特征才是他真正的个性特征。当然，个性的稳定性并不能否定个性的可变性。
4.特征性。每一种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性的反应，因此形成一定的特征性。个性其实是一个结构或者说是一个系统。探讨个性的结构，目的在于找出个性的各种特征和表现，揭示出个性的本质特点。也就是说，每一种个性特征，都有它自己的表现。在日常的人际交往中，经常会发现，有的人行为举止、音容笑貌给人亲切感，有的人却给人难以亲近的感觉。
人的个性的形成或者说人与人之间的个性差异，主要取决于3个因素，即遗传因素、环境因素和重大生活经历。
（1）遗传因素。它是指那些受基因决定的因素。每一个人都有自己独特的基因，在此基础上生长出的中枢神经系统、内分泌系统和感觉器官等，对人的行为有约束控制的作用。有的专家学者对一些儿童的研究表明，一些个性特征如害羞、畏惧、不安等在很大程度上是由内在基因决定的。个性的遗传大约占50%~55%。很多与母亲沟通不畅的孩子很有可能有一个内向的父亲。孩子的个性遗传自父亲的比较多。当母亲非常外向，而父亲是非常内向的人的时候，孩子很可能也是内向的。
（2）环境因素。环境对个性的影响是很大的。比如文化，不同国家有不同的文化，一个孩子在中国长大和在美国长大，个性会有较大的差异。
（3）重大生活经历。生活经历对一个人的个性也有很大的影响，尤其是一些重大的生活经历。
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