来源：【交汇点新闻客户端】
家里没有备用药物怎么办？我母亲独居发热了，谁能帮帮她？现在去哪个医院排队最快？……连日来，新冠病毒感染者数量快速上升，为满足新形势下的群众需求，江苏全省近25万名专兼职网格员驻守在社区防控一线，线上线下同步织密基层服务网络，全力以赴为辖区居民就医用药提供帮助和服务，在寒冬中温暖人心。
“我家4个月的宝宝发热了，目前温度在持续上升，妇幼保健院也开不到婴儿可用的泰诺林对乙酰氨基酚混悬滴剂，现在急需这个药，可以帮忙吗？”“别着急，我现在就帮忙找一找。”23日晚上，一则紧急求药信息发进盐城市盐都区张庄街道西徐网格员王栋的手机里。接到求助信息后王栋一方面第一时间在社区网格群里积极调动居民群众开启邻里互助。另一方面，王栋同时将信息上报给张庄街道网格化服务管理中心。张庄街道各网格网格员纷纷响应，在各自辖区内的网格服务居民群内发布“求药信息”。一条条“求药信息”在网格工作群内被秒回，一份份“抗疫药品”在网格工作群内“接龙”传递，一股暖流在张庄街道网格工作微信群内涌动。网格工作群成功化身为“抗疫药品接龙站”，不到半小时，一份救命药送到了急需的市民手中。
“只要网格员在群里一发寻药消息，我们居民都会踊跃地分享一些自己多的药品给邻居。”凭借多年的基层工作经验，底数清、情况明的扬州市平山乡雷塘社区网格员刘岩挑起送药“跑腿员”重任。连续数天帮忙送出十几份布洛芬，刘岩心里满满都是感动。“能在特殊时期串起居民们的爱心，天是冷的，但我心是暖的。”
线上网格群筑起一道道“温暖防线”，线下网格员们的服务也在继续。没有进群的老人怎么办？患有基础疾病、行动不便的老年人如何就医？在无锡市宜兴市宜城街道，和平社区的7名专职网格员正在联合平安志愿者挨家挨户给行动不便的困难老人送防疫茶。与此同时，无锡市锡山区云林街道组织专职网格员则选择上门为独居老人、空巢老人等特殊群体，无接触递送口罩、抗原检测卡等防疫防护物资和宣传册，同时还采取电话等形式，向老人科普疫情防控常识，提醒老人出入公共场所、乘坐公共交通工具期间要规范佩戴口罩，自觉做好个人防护第一责任人。
子女不在身边，网格员成为独居老人的贴心人。“我们今天上门给8位发烧的居民送去了双氯芬酸钠肠溶片，每人6颗，共48颗。”南京市六合区雄州街道白果社区网格员欧金凤捧着双氯芬酸钠肠溶片药瓶就像捧着“宝贝”。“这段时间陆续接到了不少居民的求药电话。”欧金凤告诉记者，不少都是独居、空巢老人。“其实居民们都知道社区不是医院，他们是实在没办法了，才会给我们打电话。”让欧金凤没有想到的是，向上级反映居民情况后，区里竟然真的采购到了居民最为急需的退烧药品，而且还是免费发放。部分药品将根据六合区各街镇老年人人口数，由各街镇领回去分发到微网格，由网格员免费发给发热病人，每人6颗。欧金凤同事领回来的两瓶双氯芬酸钠肠溶片，共200片。“昨天领到药以后，我立即在网格群里发布了免费领药的通知。”欧金凤告诉记者，由于药品数量有限，目前免费发放退烧药的人员集中在60岁以上的老年群体，“今天已经发放了8人，共48颗药，真是解了燃眉之急。”
守望相助，情满网格。以网格为阵地，以服务为导向，全省10.5万个网格微信群在疫情之下发挥了独特的重要作用，静静地传递着一个城市的温暖和大爱。
新华日报·交汇点记者 陈珺璐
编辑: 方思伟
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